Одна полезная перспектива – «большая картина», взгляд сверху вниз на корпоративную иерархию. Анализ этого макровзгляда позволяет выявить, какие части бизнеса – центральные, т.е. необходимые для достижения конкурентного успеха, какие отклоняются от темы, какие мешают. Это эпохальное полотно после нескольких стадий редактирования следует протестировать снизу вверх, чтобы выяснить, что делается, где и как. Взгляд на компанию снизу вверх похож на выбор места для нового строительства. Это ключевое решение принимается для того, как архитектор начнет разрабатывать проект. Когда место выбрано, настает время копать землю, возводить фундамент. Умелый архитектор меняет перспективу с макро на микро. Самое время применить микроскоп или увеличительное стекло – для пересмотра стратегии или структуры.
Откуда берутся новые идеи???
Приветствую всех читателей
Дихотомия
Афоризмы о бизнесе
вторник, 28 октября 2008 г.
понедельник, 27 октября 2008 г.
Реальная история
Вот еще одна ситуация из рабочей жизни
Представьте себе кабинет, в котором сидит 10 человек (7 из них – лица женского пола, з парня сидят в самых углах данного кабинета).
Заходит клиент в кабинет и: «Кто из вас Денисом будет»
Дихотомия
Управление - это руководство
вот такие вот квартирки
Приветствую всех читателей
Представьте себе кабинет, в котором сидит 10 человек (7 из них – лица женского пола, з парня сидят в самых углах данного кабинета).
Заходит клиент в кабинет и: «Кто из вас Денисом будет»
Дихотомия
Управление - это руководство
вот такие вот квартирки
Приветствую всех читателей
Понедельник
Понедельник.
Как обычно в понедельник в организациях проходит планерка.
После планерки заходит начальник в кабинет и говорит:
«ну, вы КАК БЫ лицо нашей организации, КАК БЫ должны продолжать работать с теми же показателями + еще и наращивать показатели, особенно по выручке. Вот, КАК БЫ планируется увеличение з/п, так что, КАК БЫ старайтесь, чтобы и премию КАК БЫ получать»
Сущность управления конфликтами
Загадки и анекдоты
Афоризмы о бизнесе
Как обычно в понедельник в организациях проходит планерка.
После планерки заходит начальник в кабинет и говорит:
«ну, вы КАК БЫ лицо нашей организации, КАК БЫ должны продолжать работать с теми же показателями + еще и наращивать показатели, особенно по выручке. Вот, КАК БЫ планируется увеличение з/п, так что, КАК БЫ старайтесь, чтобы и премию КАК БЫ получать»
Сущность управления конфликтами
Загадки и анекдоты
Афоризмы о бизнесе
пятница, 24 октября 2008 г.
Дихотомия
На самом деле мы любим и большое, и маленькое. Это чудесная американская дихотомия 2002г. – наша двойная любовь к обоим полюсам размера и структуры.
Вот, например, большие и неуклюжие ньюфаундленды, вес которых достигает 56 кг. Они сейчас в цене. А как на счет крохотных йоркширских терьеров весом менее килограмма??? Чрезвычайно популярные псы.
Люди склонны ассоциировать большие размеры с успехом, статусом и лидерством. О каком бы предмете ни шла речь, мы всегда уважаем и восхищаемся крупнейшими.
Увеличение размера стало привычным способом позитивного изменения как товаров, так и услуг.
Слова «Все порции самого большого размера» - наисладчайшая музыка для ушей Рональда Макдональда.
Уменьшение размеров может оказаться не менее конструктивным решением.
Добавление, расширение отношений, увеличение количества, возможностей, срока службы, вкуса, громкости – все это может спрямить дорогу к инновациям. Равно как к ним могут привести и прямо противоположные решения.
Для умеющих создавать отличные идеи пределом может (или не может?) быть только небо.
Элиминирование клиентов
Управление - это руководство
вот такие вот квартирки
Вот, например, большие и неуклюжие ньюфаундленды, вес которых достигает 56 кг. Они сейчас в цене. А как на счет крохотных йоркширских терьеров весом менее килограмма??? Чрезвычайно популярные псы.
Люди склонны ассоциировать большие размеры с успехом, статусом и лидерством. О каком бы предмете ни шла речь, мы всегда уважаем и восхищаемся крупнейшими.
Увеличение размера стало привычным способом позитивного изменения как товаров, так и услуг.
Слова «Все порции самого большого размера» - наисладчайшая музыка для ушей Рональда Макдональда.
Уменьшение размеров может оказаться не менее конструктивным решением.
Добавление, расширение отношений, увеличение количества, возможностей, срока службы, вкуса, громкости – все это может спрямить дорогу к инновациям. Равно как к ним могут привести и прямо противоположные решения.
Для умеющих создавать отличные идеи пределом может (или не может?) быть только небо.
Элиминирование клиентов
Управление - это руководство
вот такие вот квартирки
четверг, 23 октября 2008 г.
Афоризмы о бизнесе
Чем шире взгляд, тем больше бизнес.
Есть три основных подхода: «страуса» (этого здесь никогда не случиться), «дятла» (мы должны работать интенсивнее), «совы» (мы должны работать умнее).
На рынке нельзя терять наглость хода.
Бизнес – река, в которой гребешь против течения. Устал, положил весла, решил передохнуть – сразу снесло вниз.
Управление – это чутье, плюс расчет, помноженный на смелость.
Сегодняшние инновации – завтрашние стандарты. Технологии появляются быстрее, чем мы успеваем их внедрить.
Награждать нужно не только за успехи, но и за ошибки – наказание приберегая для тех, кто сидит сложа руки.
«Совещание – собрание важных персон, которые по отдельности ничего сделать не могу, а, собравшись вместе, приходят к выводу, что ничего делать не следует».
Закон расщепления смысла управленческой информации: изменение смысла информации прямо пропорционально числу людей, через которых она проходит.
Бизнес страдает разными формами близорукости – например, его можно ослепить собственным успехом.
Не надо углуПляться в детали.
«Безвыходным мы называем положение, выход из которого нам не нравится»
Любой менеджер – артист разговорного жанра, меняются только зрители.
Работа в команде и на команду начинается с работы по команде, а потом по правилам.
Сущность управления конфликтами
вот такие вот квартирки
Управление - это руководство
Приветствую всех читателей
Новая система заработка для ленивых
Есть три основных подхода: «страуса» (этого здесь никогда не случиться), «дятла» (мы должны работать интенсивнее), «совы» (мы должны работать умнее).
На рынке нельзя терять наглость хода.
Бизнес – река, в которой гребешь против течения. Устал, положил весла, решил передохнуть – сразу снесло вниз.
Управление – это чутье, плюс расчет, помноженный на смелость.
Сегодняшние инновации – завтрашние стандарты. Технологии появляются быстрее, чем мы успеваем их внедрить.
Награждать нужно не только за успехи, но и за ошибки – наказание приберегая для тех, кто сидит сложа руки.
«Совещание – собрание важных персон, которые по отдельности ничего сделать не могу, а, собравшись вместе, приходят к выводу, что ничего делать не следует».
Закон расщепления смысла управленческой информации: изменение смысла информации прямо пропорционально числу людей, через которых она проходит.
Бизнес страдает разными формами близорукости – например, его можно ослепить собственным успехом.
Не надо углуПляться в детали.
«Безвыходным мы называем положение, выход из которого нам не нравится»
Любой менеджер – артист разговорного жанра, меняются только зрители.
Работа в команде и на команду начинается с работы по команде, а потом по правилам.
Сущность управления конфликтами
вот такие вот квартирки
Управление - это руководство
Приветствую всех читателей
Новая система заработка для ленивых
Управление - это руководство
- «Есть ленивые?» - поднимите руку». Никто не поднял
- «Неужели ни одного?»
- «Просто руку лень подымать».
Управленцами не рождаются, управленцами становятся. Если в бизнесе чудеса еще возможны, то в управлении на чудеса не стоит рассчитывать. Это рутинная ежедневная работа. Творчество здесь уместно, но только на базе уже отработанных регламентов и процедур. Если их нет или ими не пользоваться, то постоянно приходится «тушить пожары» или «проявлять героизм».
Пример: директор завода обнаружил в папке входящих документов грозное письмо клиента: «вы в третий раз срываете сроки поставки…» и ссылки на предыдущие письма. Директор начал звонить, вызывать разных людей, искать эту предыдущую переписку, разбираться, в чем дело – истратил уйму времени. В чем дело, почему так много времени, сил и нервов ушло на решение несложного вопроса? Почему столь неэффективно директор использовал свое время??? Как раз потому, что ни сам он, ни ближайшие его помощники не освоили еще азбуку управления.
Помощники не должны пропускать необработанное «сырье» руководителю – прежде его следовательно довести до стадии «готового продукта» («жалоба клиента» со всей перепиской и объяснительными записками действующих сил). Необходима процедура и нормативы отработки таких жалоб. Руководитель должен принимать решения, а не готовить их сам для себя. Управление – это руководство.
Сущность управления конфликтами
Элиминирование клиентов
Откуда беруться новые идеи???
вот такие вот квартирки
Приветствую всех читателей
- «Неужели ни одного?»
- «Просто руку лень подымать».
Управленцами не рождаются, управленцами становятся. Если в бизнесе чудеса еще возможны, то в управлении на чудеса не стоит рассчитывать. Это рутинная ежедневная работа. Творчество здесь уместно, но только на базе уже отработанных регламентов и процедур. Если их нет или ими не пользоваться, то постоянно приходится «тушить пожары» или «проявлять героизм».
Пример: директор завода обнаружил в папке входящих документов грозное письмо клиента: «вы в третий раз срываете сроки поставки…» и ссылки на предыдущие письма. Директор начал звонить, вызывать разных людей, искать эту предыдущую переписку, разбираться, в чем дело – истратил уйму времени. В чем дело, почему так много времени, сил и нервов ушло на решение несложного вопроса? Почему столь неэффективно директор использовал свое время??? Как раз потому, что ни сам он, ни ближайшие его помощники не освоили еще азбуку управления.
Помощники не должны пропускать необработанное «сырье» руководителю – прежде его следовательно довести до стадии «готового продукта» («жалоба клиента» со всей перепиской и объяснительными записками действующих сил). Необходима процедура и нормативы отработки таких жалоб. Руководитель должен принимать решения, а не готовить их сам для себя. Управление – это руководство.
Сущность управления конфликтами
Элиминирование клиентов
Откуда беруться новые идеи???
вот такие вот квартирки
Приветствую всех читателей
Подписаться на:
Сообщения (Atom)
